En Mobiliario Forcocina S.L. tratamos sus datos personales con transparencia y solo para las finalidades que se indican a continuación, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mobiliario Forcocina S.L. — NIF B81826414
- Dirección: Calle Perú nº 11, 28918 Leganés (Madrid)
- Correo electrónico para privacidad: contacto@mobiliario-forcocina.es
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto y solicitud de presupuesto
Los datos que introduce en el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono opcional, showroom de interés y mensaje) se envían a la dirección contacto@mobiliario-forcocina.es y se registran en nuestro sistema para responder a su consulta, preparar un presupuesto o concertar una visita.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no llega a contratarse ningún servicio.
Pedidos y facturación
Para tramitar un pedido tratamos sus datos identificativos y de contacto, la dirección de entrega, el NIF si solicita factura a nombre de una empresa y los datos del pedido. Con ellos gestionamos la compra, la fabricación, la entrega y la facturación, y le enviamos los correos relacionados con su pedido.
Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales (seis años para la documentación contable según el artículo 30 del Código de Comercio y los plazos de prescripción fiscal).
Cuenta de cliente y lista de favoritos
Si crea una cuenta, tratamos su nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada) para darle acceso a su historial de pedidos y facturas y a su lista de favoritos. Por seguridad, le avisamos por correo de cada inicio de sesión. Si guarda productos en favoritos, podremos avisarle cuando un producto vuelva a estar disponible o cambie su precio.
Base jurídica: la relación contractual derivada del registro (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en la seguridad de las cuentas (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: mientras mantenga su cuenta activa. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
Solicitud de contacto desde la página de inicio
Si nos deja su correo electrónico en el formulario «Tu cocina ideal empieza con una conversación», lo utilizaremos únicamente para que un diseñador se ponga en contacto con usted y concierte una visita o videollamada. No lo usaremos para enviarle publicidad.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: 12 meses desde su envío.
3. Autocompletado de direcciones
Para evitar errores de entrega, el formulario de compra sugiere direcciones mientras escribe. El texto de la dirección se envía desde nuestro servidor al servicio de geocodificación Nominatim de OpenStreetMap Foundation (Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea). No se envían su nombre ni otros datos personales junto con la dirección.
4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web, servicio de correo electrónico, empresas de transporte e instalación (solo los datos de entrega) y entidades bancarias (gestión de cobros). Las administraciones públicas pueden recibir los datos cuando exista obligación legal.
5. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, escribiendo a contacto@mobiliario-forcocina.es con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que desea ejercer.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con algoritmos de cifrado irreversibles, acceso restringido al panel de gestión y copias de seguridad periódicas. Este sitio web no almacena datos de tarjetas bancarias.
7. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio web. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.
Última actualización: 01/11/2026